Nuestra plataforma integrada y nuestras API proporcionan acceso a múltiples canales de mensajería y voz. Comunícate con los clientes en sus canales de comunicación favoritos a través de una sola plataforma y profundiza en la relación con un enfoque hiperpersonalizado.
Envía y recibe SMS para empresas a nivel global utilizando nuestra API de SMS o envía mensajes de marketing personalizados desde nuestra plataforma para mensajería de clientes a través de Campaigns.
Facilita a tus clientes la comunicación con tu empresa en cualquier lugar a través de sus canales de mensajería favoritos, como WhatsApp y Apple Messages for Business con nuestra API de comunicación multicanal.
Realiza, recibe y automatiza las llamadas de tu empresa. Reduce los costes y mejora la eficiencia con nuestra plataforma de voz y de telefonía VoIP para empresas.
Atrae a clientes de todo el mundo y aumenta las conversiones con los SMS. Aprovecha nuestro alcance global y nuestra experiencia local: tus mensajes serán eficaces, coherentes e inmediatos, independientemente de dónde se encuentren tus clientes.
Saber másCentraliza y agiliza tu estrategia de comunicación con nuestra API de mensajería empresarial, diseñada para integrar múltiples canales en tus aplicaciones a través de una única API. Contacta fácilmente con los clientes a través de varios canales para conseguir interacciones eficientes y unificadas en cada comunicación.
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Reduce costes y mejora la eficiencia operativa con nuestras soluciones integrales de VoIP, diseñadas para agilizar tus procesos de comunicación e impulsar la productividad.
Saber másConéctate sin problemas a nuestra plataforma con varios protocolos estándar.
La plataforma georredundante ofrece acceso a más de 1.000 conexiones globales.
Simplifica las tareas de mensajería y voz y garantiza la entrega
Protege los datos de tu empresa y clientes con sólidas funciones de seguridad.
Informamos eficazmente a millones de consumidores sobre su pedido a través de SMS, utilizando la pasarela de SMS de CM.com. Una opción fácil para informar a nuestros consumidores de forma proactiva y evitar que tengan que ponerse en contacto con nosotros y preocuparse por su pedido.
Una ventaja es que el candidato puede iniciar fácilmente el proceso de solicitud: es realmente accesible enviar un mensaje de WhatsApp. Los candidatos obtienen una respuesta instantánea a sus mensajes y a sus preguntas. Además, nos ayuda a optimizar el proceso de contratación.
Con los SMS a través de CM.com, podemos llegar a mucha gente rápidamente. Randstad necesita y utiliza los servicios de CM.com para enviar mensajes de forma rápida y fiable: para nosotros, el tiempo es oro.
Los SMS desempeñan un papel crucial en los servicios ConnectedDrive de BMW. El alcance global de CM.com significa que no tienen que preocuparse de qué enrutamiento o red móvil tienen que utilizar; CM.com se encarga de ello con el SMS Gateway.
Hoy entrevistamos a Pablo de Mier Prieto, Country Manager de CM.com en España, para profundizar en el impacto real de la inteligencia artificial, y en concreto de los agentes de IA, en un sector tan competitivo como el eCommerce.
Las innovaciones en inteligencia artificial aplicada al servicio al cliente están evolucionando más rápido que nunca, especialmente con la llegada de la Agentic AI y sus AI Agents. Hablamos con Roel Jansen, Head of Commerce de la Engagement Platform de CM.com, sobre cómo estos avances están transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y mejorando la experiencia en cada paso. Gracias a la visión y experiencia de Roel, exploramos el futuro del customer service y lo que implica para los negocios de hoy. Ya seas un entusiasta de la IA o simplemente sientas curiosidad por lo que viene, no querrás perderte estas ideas reveladoras.
La mensajería de texto se ha convertido en una parte fundamental de la comunicación empresarial. Sin embargo, en los últimos años, los ciberdelincuentes han aprendido a aprovechar los SMS para estafar tanto a empresas como a clientes, robando datos y dinero. Pero no te preocupes, existe un nuevo método de verificación rápido, seguro y eficiente para proteger tus cuentas online: Number Verify.
¿Buscas un asistente inteligente y eficiente que nunca duerme? ¿Un ayudante que se encargue de todas esas tareas repetitivas y te haga la vida más fácil? ¿Uno que aprenda y mejore constantemente para brindarte siempre el mejor apoyo? Puede sonar como un sueño inalcanzable, pero está mucho más cerca de la realidad de lo que imaginas. Descubre Agentic AI y cómo puede transformar tu negocio.
Añade SMS a tu centro de contacto y ayuda a tus agentes a conectarse con los clientes en el canal más fiable. Gestiona más conversaciones al mismo tiempo sin perder ese toque personal tan importante, y obtén información clave con encuestas de retroalimentación optimizadas para mejorar los índices de satisfacción del cliente.
Sicuramente, tutti abbiamo sentito parlare dei termini multicanale e omnicanale, a volte anche cross-channel o canale unico. Questi termini vengono spesso usati in modo intercambiabile, rendendo difficile capire cosa significhi ciascuno. Tuttavia, è fondamentale conoscere le differenze quando si parla di comunicazione con i clienti, poiché questo può essere decisivo per offrire un’esperienza cliente eccezionale.
Verificar usuarios y cuentas en línea se ha vuelto indispensable en el panorama empresarial actual. Saber quién accede a tus servicios y datos en línea no solo es una buena práctica, sino que, en muchos casos, es un requisito legal. Ya sea para proteger a tus clientes y tu negocio o para cumplir con las normativas locales, identificar a la persona al otro lado de internet es crucial.
Asegurar cuentas en línea, datos y usuarios es imprescindible en los negocios de hoy en día, especialmente si no quieres terminar como el próximo titular de una brecha de seguridad en los periódicos. Pero simplemente implementar un montón de medidas de seguridad no siempre es suficiente. Las aplicaciones y servicios desorganizados se vuelven vulnerables al fraude y, a menudo, resultan ser poco rentables. Por eso, ahora ofrecemos una solución integral para proteger tu negocio de forma segura: la API de Verificación.
Lo que comenzó como ClubMessage, enfocado en el marketing de SMS para discotecas, rápidamente evolucionó hacia una potencia tecnológica capaz de manejar millones de mensajes. En solo cinco años, la compañía no solo había logrado un gran alcance entre los jóvenes, sino que también había desarrollado su propia tecnología para gestionar grandes volúmenes de tráfico SMS. Este crecimiento rápido convirtió a CM.com en el mayor comprador de SMS en los Países Bajos, con su tecnología extendiéndose a nuevos sectores como la televisión y la banca. Veamos más de cerca este viaje.
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